蒲郡信用金庫の公式インスタグラム=QRコード=が、7月1日に開設1周年を迎える。現在、フォロワーは1100人を超えた。蒲郡信金の公式キャラクター「がまちゃん」が取引先へ取材をするというスタイルで情報発信しており、その先は60カ所。「信用金庫は堅い」というイメージを払拭(ふっしょく)し、やわらかい印象を与えている。
「地域や取引先の魅力を発信していきたい」と始まった。投稿は週1~2回。主に写真や動画をアップする。
取材は営業店からの紹介が中心で、投稿する写真や文章の内容は取引先の要望を取り入れる。魅力を最大限アピールすることで「がまちゃんが紹介していたあの店に行ってきたよ」という声も増えている。
また、最近では別の信用金庫の公式キャラクターともタイアップ。東京都の朝日信用金庫の「パンナピッタ」、大分県の大分みらい信用金庫の「みらっこ」、奈良県の奈良信用金庫の「ならっきー」、静岡県の三島信用金庫の「みゅうくん」とコラボレーションした。信用金庫ならではの営業地域のニッチな情報だけでなく、それぞれのキャラクターが持つ「癒やし効果」も好評で多くのファンを魅了している。
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がまちゃんのコメントは以下の通り。
取材先での新しい発見は、ワクワクする。「自社のことを知ってもらいたいけど、SNSの活用が苦手」という悩みを抱えるお客さんもいるので、そういった方のお手伝いができるのは、とってもうれしい。最近では、取材を依頼されることが増えてきた。ぼくの活動が徐々に認知されてきたのかなと思うとうれしい。リアルな場はもちろんSNS上での出合いも大切にし、つながりの場を作っていきたい。
【竹下貴信】